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百谷商學院院刊第一百零八期----《別人的感受 》

發布者::songping   發布時間: :2015-12-14 09:00 瀏覽次數: :

 

   這件事情是發生在普吉島的ClubMed渡假村,那時我在那里擔任英文的翻譯公關。 
   有一,我在大廳里,突然看見一位滿臉歉意的日本工作人員,安慰著一位大約四歲的西方小孩,飽受驚嚇的小孩已經哭得精疲力盡了。 
   問明原因之后,我才知道,原來這位日本工作人員,因為那小孩較多,而一時疏忽,在兒童的網球課結束后,少算了一位,而將這位澳洲小孩留在網球場。 
   等到她發現人數不對時,才趕快跑到網球場,將這位小孩帶回來,而小孩因為一個人在偏遠的網球場,而飽受驚嚇,哭得稀里嘩啦的。 
   現在澳洲媽媽出現了,看著自己的小孩哭得慘兮兮的。 
   如果是這位媽媽,會怎么做?痛罵那位工作人員一頓?還是很生氣的將小孩帶離開,再也不參加“兒童俱樂部”了?還是直接向主管抗議? 
   都不是!我親眼看見這位媽媽,蹲下來安慰四歲的小孩,并且很理性的告訴他:“已經沒事了,那位日本姊姊因為找不到他而非常的緊張難過,她不是故意的,現在必須親親那位日本姊姊的臉頰,安慰她一下!” 
   當下我只見那位四歲的小孩,墊起腳跟,親親蹲在他身旁的日本工作人員的臉頰,并且輕輕的告訴她:“不要害怕,已經沒事了!” 
   當感到難過害怕的同時,也別忘了別人心里的感受;當對朋友施予幫助,也別忘了不要傷到其他人。
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