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百谷商學院院刊第一百二十三期——《布恩的微笑》

發布者::songping   發布時間: :2016-05-10 15:58 瀏覽次數: :

      一天,布恩去拜訪一位客戶,但是很可惜,他們沒有達成協議。布恩很苦惱,回來后把事情的經過告訴了經理。經理耐心地聽完了布恩的講述,沉默了一會兒說:“你不妨再去一次,但要調整好自己的心態,要時刻記住運用微笑,用你的微笑打動對方,這樣他就能看出你的誠意。”
  布恩試著去做了,他把自己表現得很快樂、很真誠,微笑一直洋溢在他的臉上。結果對方也被布恩感染了,他們愉快地簽訂了協議。
  布恩結婚已經18年了,每天早上起來都要去上班。忙碌的生活讓他顧不上自己心愛的太太,他也很少對妻子微笑。布恩決定試一試,看看微笑會給他們的婚姻帶來什么不同。
  第二天早上,布恩梳頭照鏡子時,就對著鏡子微笑起來,他臉上的愁容一掃而空。當他坐下來開始吃早餐的時候,他微笑著跟太太打招呼。她驚愕不已,非常興奮。在這兩周的時間里,布恩感受到的幸福比過去兩年還要多。
  現在,布恩上班時,就對大樓門口的電梯管理員微笑;他微笑著跟大樓門口的警衛打招呼;站在交易所時,他對工作人員微笑。布恩很快就發現別人同時也對他微笑。一段時間之后,他發現微笑帶給他更多的收入。
  布恩現在經常真誠地贊美他人,停止談論自己的需要和煩惱。他試著從別人的觀點看事情。這一切真的改變了他的生活,他收獲了更多的快樂和友誼。
    
  大道理:調整好自己的心態,要時刻記住運用微笑,用你的微笑打動對方,這樣他就能看出你的誠意。微笑可以帶來溫馨、友誼,可以帶來幸福。

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